最近幾年，煙酒店不好干，這是店主們公認的話題。但是，煙酒店相比其他行業(yè)更好干，這也是不爭的事實，相比大部分其他行業(yè)煙酒店的*相對更高，壁壘更低。但是，未來5年隨著顧客需求習(xí)慣的變化、技術(shù)的發(fā)展、競爭對手的改變我們必須關(guān)注幾個方向。

　　關(guān)注社區(qū)給煙酒店帶來的銷量

　　隨著人們習(xí)慣的改變，現(xiàn)在社區(qū)的概念也越來越強。鄰居聚會、一起跳廣場舞、一起組織各種活動，期間鄰居們互通有無，期間也帶來各種商機。因此，社區(qū)周邊的煙酒店，要開始改變“坐商”觀念，主動走進社區(qū)做推廣，向社區(qū)家庭消費要銷量。

　　當(dāng)前，小編了解到多地?zé)熅频暌呀?jīng)開始對社區(qū)進行研究。比如，在鄭州，就有一家煙酒店店主，開始主動參加并組織周邊幾個小區(qū)的活動，同時還加入了多個QQ群和微信群，可以說，周邊幾個小區(qū)只要用酒，都會去該店拿。

　　據(jù)說，在廣西市場，有煙酒店開始打造“家庭酒窖”的概念，通過為小區(qū)鄰居保存產(chǎn)品的方式，吸引鄰居購買產(chǎn)品。

　　關(guān)注線上平臺帶來的顧客

　　煙酒店是距離顧客最近的一種形態(tài)，隨著消費者消費者習(xí)慣的改變，從網(wǎng)上購買產(chǎn)品已經(jīng)成了消費者的一種新習(xí)慣。煙酒店關(guān)注線上平臺，從線上提升銷量，也是煙酒店可以重點關(guān)注的形態(tài)之一。

　　近些年，很多煙酒店也開始關(guān)注并進行電子商務(wù)平臺推廣。在這里小編也總結(jié)了一下很多煙酒店經(jīng)常使用并獲得優(yōu)勢的電子商務(wù)方式。一些有貨源優(yōu)勢的煙酒店開始依靠價格，依靠價格來提升銷量。另外一部分則依靠方便，通過借助線上網(wǎng)絡(luò)售酒平臺。

　　關(guān)注配送功能

　　傳統(tǒng)的煙酒店，都是“坐商”模式。簡單來說，就是坐在店里等著消費者上門或者有部分團購客戶要產(chǎn)品再送貨上門。這種簡單的銷售方式，使得大多數(shù)煙酒店老板沒有配送的概念。

　　但是，隨著人們越來越“懶”、隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，煙酒店周邊1公里的配送，未來可能成為煙酒店發(fā)展的“標(biāo)配”。這于習(xí)慣了傳統(tǒng)生意的老板來說是個不小的挑戰(zhàn)，但這也是煙酒店發(fā)展的一個機會，是未來煙酒店發(fā)展的一種必然趨勢。

　　關(guān)注如何“取悅”顧客

　　對于煙酒店來說，消費者的感受才是核心。不論單獨一個煙酒店的經(jīng)營還是連鎖店的開展，都是為了更好地服務(wù)消費者，讓消費者在獲得更好服務(wù)的同時，積累更多“回頭客”。

　　當(dāng)然，取悅顧客的方法很多。總得來說，要從4個方面進行：1.提升銷售經(jīng)驗，提供更好消費體驗;2.做好產(chǎn)品組合，為顧客提供更好產(chǎn)品;3.提供更多增值服務(wù)。

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