“夏邑老酒大集的成功舉辦不是一個偶然,是因?yàn)橛邢囊乜h十萬酒商的加持,有全國各地老酒商家的信賴,有縣委、縣的賦能站臺?!?1月20日,在中國(夏邑)屆老酒大集精英夜宴上,夏邑縣委副、縣人民縣長李昊如此表示。
其實(shí),夏邑老酒大集的成功舉辦除了李昊縣長提到的三個因素外,還有一個很重要的因素,那就是有一批無私奉獻(xiàn)、默默無聞的“紅馬甲”們在為酒商提供無微不至的服務(wù)。
據(jù)了解,本次夏邑老酒大集擁有一支精干強(qiáng)大的50人會務(wù)團(tuán)隊(duì),這個團(tuán)隊(duì)由本次夏邑老酒大集的主辦方,夏邑縣老酒商會會長、鄭州“老酒天下”董事長、河南酒業(yè)協(xié)會首席鑒定師尹中華從一批經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)知識扎實(shí)的老酒鑒定師中挑選組成。
尹中華挑選服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員有三個必要條件:“首先,必須具備專業(yè)的老酒鑒定技能;第二,必須擁有高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng);第三,必須熟悉老酒圈的人脈資源。”
尹中華認(rèn)為,只有這樣才能更好地為大會服務(wù)為與會的老酒人們服務(wù)。
會議期間,身著醒目“紅馬甲”的會務(wù)團(tuán)隊(duì)成員們以其高效執(zhí)行、熱忱服務(wù)和精誠合作獲得與會人員的一致好評:
前來參展的保定市酒類收藏協(xié)會會長劉柱認(rèn)為:“我參加了很多老酒交流會,這次夏邑的老酒大集感覺最方便,幾個細(xì)節(jié)做得非常好:車開到門口,有專用小車還有工作人員引導(dǎo);中午的盒飯直接送到攤位,有的酒商一個人來參會離不開,這就非常方便。此外,還有專門的打假團(tuán)隊(duì)為大家把關(guān),買著放心,無后顧之憂?!?/p>
作為一名普通的參展商,商丘市悠品陳香商貿(mào)有限公司董事長李麗說:“經(jīng)過這2天的參展體驗(yàn),給我的感覺特別的溫馨,和回到自己家里一樣親切,真正的讓我們參展商感到了重視,各方面的服務(wù)都很到位,有茶水,還有會務(wù)組全員幫我們搬卸貨物?!?/p>
11月23日,《醉美華夏 | 5萬酒商,3億成交額!這個老酒大集趕得真來勁!》一文發(fā)布后,在老酒圈引起很大反響,許多沒有機(jī)會參加夏邑老酒大集的老酒人也非常關(guān)注這支“紅馬甲”團(tuán)隊(duì)。
為此,尹中華和我提出,這些“紅馬甲”默默服務(wù),對于本屆夏邑老酒大集的成功舉辦功不可沒,能不能也讓他們露個臉,說一下他們的心里話,于是就有了這篇文章,以下文字均為“紅馬甲”本人的肺腑之言。
我是本次夏邑老酒大集鑒定組成員,自老酒大集開始每天6點(diǎn)30分定鬧鐘,連續(xù)定10個鬧鐘,就是為了早點(diǎn)到現(xiàn)場,更好地給大家服務(wù)。
看到一批一批人過來鑒定,我感覺特別興奮,也更加認(rèn)真了,但是一直有假酒過來鑒定,我感覺老酒大集還有很多地方需要提升,下一屆老酒大集,我們一定會想辦法杜絕這種假酒。
——夏邑老酒大集會務(wù)組彭蒙
我是本次夏邑老酒大集場通疏導(dǎo)組崔鵬長 ,主要負(fù)責(zé)11月18日下午到21日上午場通疏導(dǎo)工作。
遇到展商帶的酒多,我會時間帶領(lǐng)我的小伙伴幫助他們快速卸貨進(jìn)場。我在展館一樓疏導(dǎo)兩天半的時間,聽展商說過最多的話就是“這次的老酒大集服務(wù)真不錯,頭一次遇到還給幫忙卸貨的,還給幫忙推車的 還給幫忙看貨的”等等,每當(dāng)聽到這些表揚(yáng)的話,我的內(nèi)心都比較激動,因?yàn)檫@是展商給我們的鼓勵、的褒獎,我們的努力沒有白費(fèi),不足的是我們沒有提前預(yù)料到11月18日下午展商會集中到達(dá),有些準(zhǔn)備不足。
——夏邑老酒大集會務(wù)組崔鵬長
我是本次夏邑老酒大集物料組張偉濤 ,主要管理老酒大會期間來自全國老酒愛好者贊助的酒和相關(guān)物料。
當(dāng)我收到一份份來自全國各地的發(fā)來的酒,深深感覺到老酒大集在夏邑縣領(lǐng)導(dǎo)班子和尹中華會長的帶領(lǐng)下所形成的凝聚力,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)囊晃葑泳?,有新酒,有老酒,真真切切感覺到老酒人的愛心和感染力,也讓作為老酒圈一分子的我看到希望。
雖然現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行,老酒行情也有些受影響,但看到大家這么熱情似火的來參加老酒大集,我還是很激動的,原來我們也可以為老酒市場復(fù)興貢獻(xiàn)一份微薄之力。
每當(dāng)拉車去二樓展廳送物資,看到很多商家洽談甚歡,臉上露出成交的喜悅,我真心的替他們感到高興,其中有很多參展商在20日下午就問我們工作人員下次老酒大集什么時候舉辦?他們說到時候一定要及時通知他們,他們一定還會再來。這個時候我們內(nèi)心還是美滋滋的,因?yàn)閰⒄股谭e極要來就是對我們努力的認(rèn)可,希望老酒大集越辦越好!
——夏邑老酒大集會務(wù)組張偉濤
我是夏邑老酒大集工作人員周曉立,為了屆夏邑老酒大集順利舉辦,我跟同事張永超、肖志偉幾人,提前半個月就從鄭州來到夏邑老酒商會,每天跟著尹中華會長做會前籌備工作。
在尹會長的領(lǐng)導(dǎo)下,同事們?nèi)翰呷毫紡V益,力爭把每一個細(xì)節(jié)都把控到位,生怕有所遺漏,期望呈現(xiàn)出一個別開生面的老酒大集,為展商服務(wù),為市場提氣,為行業(yè)賦能。事實(shí)證明,這次老酒大集超出預(yù)期,得到業(yè)內(nèi)一致好評。
11月18日至20日晚上,因?yàn)橐归g不撤展,我和同事崔朋長、張偉濤負(fù)責(zé)夜間安保服務(wù)。下午五點(diǎn)清場后,我們巡視全場,仔細(xì)檢查門窗是否關(guān)閉,衛(wèi)生間、配電間是否有遺留人員。在巡視的過程中,看到有些展商的貨物擺放有傾倒的風(fēng)險(xiǎn),我們會輕拿輕放,把貨物擺放到安全地帶。
茅臺之上,唯有老酒,我們深知老酒貨物貴重,所以一刻也不敢馬虎,個個都打起十二分精神,我們幾個整晚不休息,每隔十多分鐘就在會場大廳巡視一圈,只為對參展商的貨物安全負(fù)責(zé)。
幾天下來同事們由于睡眠不足,大家都熬成了國寶熊貓眼(黑眼圈),但是只要看到熱火朝天的會場盛況,看到參展商的笑臉,能得到他們的認(rèn)可,我覺得我們的付出都是值得的。
——夏邑老酒大集會務(wù)組周曉利
我是老酒天下博覽館銷售員尹艷,也是本次夏邑老酒大集服務(wù)組工作人員。
為了屆夏邑老酒大集順利舉辦,我跟同事幾人,提前3天來到夏邑老酒商會,尹中華會長給我們提前分配具體籌備工作,同事們都精神抖擻,生怕有所遺漏,為展商服務(wù),為市場提氣。
會議期間,我們服務(wù)組的同事每天早上6點(diǎn)半到會場,幫商家看攤位,直到8點(diǎn)半所有商家到達(dá)會場;中午,我們服務(wù)組給大家分配盒飯,并且送到他們手上;下午2點(diǎn),我和幾個同事到康橋明月灣準(zhǔn)備晚宴用酒,把所有晚宴用酒整理呈現(xiàn)到晚宴現(xiàn)場,需要提前準(zhǔn)備幾個小時,但同事們個個精神抖擻。19日晚宴菜品我甚至沒有看到是什么菜,有個朋友問我菜好吃嗎,我突然一愣,因?yàn)槲业哪抗舛甲⒁曋袇⑸膛笥焉砩希掠兴÷?。雖然我們服務(wù)組的同事沒有吃晚飯,但是看到參展商的笑臉,自己的內(nèi)心也會感到踏實(shí)和滿足。
——夏邑老酒大集會務(wù)組尹艷
我是夏邑老酒大集服務(wù)組李紫旭,當(dāng)我17日到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場開會,領(lǐng)到紅色馬甲,穿上那一刻,我的全身就充滿著力量。
這是我次參加這樣的活動,為了服務(wù)好展商,尹中華會長親自帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì),考慮到每個點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié),細(xì)致到每個展商的感受,一遍遍安排著?!安杷荒芴珴?,把水送到每個展商攤位,把餐送到每位董事長手中,餐夠不夠吃,湯還有沒有………”
從天不亮開始到夜幕降臨的晚宴結(jié)束,每個環(huán)節(jié),都是老酒大集的每個小伙伴用心拼湊的結(jié)果,雖然很冷,肚子很餓,腳也很痛,我還感冒發(fā)燒,但看到酒商吃的大肘子很香,我們真的很快樂。因?yàn)槁牭阶疃嘁痪湓捑褪牵骸罢婧?,參加這么多老酒大會,次被無微不至地照顧。老酒大集什么時候再開,我們還來!”這就值得。
——夏邑老酒大集會務(wù)組李紫旭
我是何飛,夏邑老酒大集的一名“紅馬甲”。
本次活動從進(jìn)駐項(xiàng)目現(xiàn)場到正式開展,總共不過一個月左右,我們是在跟時間賽跑,展廳的每個位置都需要我們用心去測量去劃分,經(jīng)歷了20個日夜辛苦奮戰(zhàn)和籌劃,終于圓滿成功了。
看到展廳每天的新變化,我對老酒大集充滿了期待,我們在行動上總是要換位思考:如果我是參展商,我需要什么樣的幫助,所以我們配置了8輛小推車,劃分展區(qū)、休息區(qū)、鑒定區(qū),準(zhǔn)備熱水器、泡茶器、杯子、手提袋等各種物料,盡量滿足參展商和游客的需求。滴水成泉,我們在各種細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備,成就了這次老酒大集精彩和美好的開端。
當(dāng)然,在老酒大集現(xiàn)場海市會有很多突發(fā)狀況,但是總能看到“紅馬甲”的身影。比如為了所有展商不擁擠堵塞交通,產(chǎn)生焦慮情緒,“紅馬甲”們會非常熱情地給每位到來的客人解釋現(xiàn)場情況;為了展商產(chǎn)品夜間不用撤展,會安排“紅馬甲”在會場24小時值班進(jìn)行安全保障;為了讓每個展商安心,紅馬甲們會站在每一排的展位前,幫展商們看好展位上的老酒,并親眼看到展商到自己的位置上,才會默默地離開;為了展商的安全,“紅馬甲”們會跟在每一輛大巴車上,直到所有的人安全到達(dá)指定地方;為了每個參展商能舒適的下榻酒店,“紅馬甲”會奔走在去酒店的路上,盡量協(xié)調(diào)每一個入住客人的需求,直到客人開心辦理入住……
每一個細(xì)節(jié)成就了老酒大集的美名。老酒大集結(jié)束的當(dāng)天,在幫大家運(yùn)貨的途中,我溝通了很多參展商,聊天的過程中總是能聽到“老酒大集,是參加過展會服務(wù)的一個,下次還來”等類似的聲音,作為起得最早,走得最晚的老酒大集的服務(wù)人員,心里非常高興。我們紅馬甲做出的努力,沒有白費(fèi),得到了大家的認(rèn)可。
我很驕傲,因?yàn)槲沂恰凹t馬甲”的一員。
——夏邑老酒大集會務(wù)組何飛
聽說夏邑老酒大集的主辦方正在籌備,很快就會推出下一屆老酒大集。屆時,你會來嗎?
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